手机浏览器打开通道
用手机自带的浏览器打开通道地址，等页面完整加载出来再动手。先看清页面顶部的标题文字，确认自己确实停在登录入口页，再往下填写。
按这一步操作3打开、填写、确认，按顺序走完
24手机端随时可打开，不受时段限制
9常见环节单独列出，对照排查
4类提示文字可在页面内自查
通道里的九个常见环节
每个环节都写成可以直接照做的动作。先找到自己停住的那一步，再按说明往下走。
账号与密码填写
账号和密码按注册时的字符原样输入，注意大小写不要颠倒。输入框右侧的小眼睛图标可以查看已填内容，填错了先看清楚再改，不要整段删掉重打。
按这一步操作验证码与安全校验
收到验证码后尽快填写，超过页面提示的有效时间就重新获取一次。不要反复提交同一个已经失效的验证码，那样只会让页面一直显示同样的提示。
查看对应处理提示文字逐条对照
页面出现提示先读完再操作，提示通常已经说明是哪一类信息出了问题。把提示里的关键词记住，回到对应输入框核对，比反复点击提交按钮有效得多。
查看提示对照页面加载缓慢的处理
信号弱的时候先换到稳定的网络环境，再下拉刷新页面等它加载完。加载过程中不要连续快速点击提交按钮，否则容易出现重复请求和重复提示。
按这一步操作输入法与小键盘细节
填写纯数字内容时切换到数字键盘，避免中文输入法顺带带出多余字符。填完检查一下输入框末尾有没有空格，这类微小差别经常就是提示格式不正确的原因。
按这一步操作缓存与无痕窗口
同一台手机连续几次打开都异常时，清理一次浏览器缓存，或者改用无痕窗口重新进入通道。旧的页面数据被缓存住，往往会让表单显示上一次的填写内容。
查看对应处理换设备再试一次
如果当前手机始终停在同一句提示，换另一台设备登录同一账号试试。能顺利进入说明是设备的浏览器问题，仍然停在原提示，则更可能是填写内容需要重新核对。
按这一步操作找不到入口怎么办
从首页的通道入口进入，或者把本页地址加入浏览器书签，下次打开就能直接回到登录通道。不要在搜索结果里随便点开拼写相近的地址，容易走到不相干的页面。
回到首页入口通道逐步核对
三个动作按顺序做完就算走完通道。中途不要跳步，也不要在同一步反复点提交。
-
打开通道
在手机浏览器输入通道地址，等页面内容完整显示出来。标题和输入框都对得上，再开始填写。
-
填写信息
账号、密码、验证码按页面顺序填写，注意大小写和输入法。填完把每一栏再扫一眼，确认没有多余空格。
-
确认进入
看到页面给出完成提示就结束了。此时不要再重复提交，直接关掉页面或按提示前往下一步即可。
把容易出错的地方提前看清楚
通道本身不复杂，出问题的地方往往很小：一个多余的空格、一次已经失效的验证码、一段被浏览器缓存住的旧内容。这些情况在页面提示里都能看出线索，只是需要有人把线索和动作对上。
所以这一页不写空话。每一段说明都落到具体动作上——先做什么、看到什么算正常、下一步点哪里。照着做一遍，多数情况在下一次提交就能通过。
- 填完之后从头到尾看一遍，重点核对大小写和末尾空格
- 同一句提示重复出现两次以上时，先停下来换网络或换设备
- 拿不准的时候先看常见异议，再回到通道页面重试
常见异议
通道使用中问得最多的三个情况，答案写得具体一些，照着做就行。
先确认网络是否稳定，切换到可用的移动数据或无线网络后下拉刷新再试一次。如果仍然转圈，打开浏览器的无痕窗口重新进入通道，或者清理一次缓存后再打开。连续多次失败时，换一台设备登录同一账号，能快速判断是当前手机的问题还是网络的问题，比在原地反复刷新省时间。
先照着输入框里的内容核对一遍，重点看大小写、空格和输入法带出的多余字符，确认无误之后再提交一次。如果仍然提示不正确，再走找回密码的流程。不要在同一个页面上连续快速点击提交，那样容易触发额外的安全校验，反而多出一层提示要处理。
可以。通道不绑定某一台设备，在新手机浏览器里打开同一个地址，按原来的账号信息填写就能进入。建议把页面加入书签，下次直接从书签打开，避免在搜索里点到不相干的页面。如果新手机提示环境异常，按页面提示完成一次安全校验即可继续。